WhatsApp da empresa
Planejamos a conexão do número e a rotina de atendimento, com a estrutura de WhatsApp Business adequada à operação.
Atendimento automatizado · WhatsApp
Entende texto e áudio, consulta agenda, estoque e tabela, responde em segundos a qualquer hora — e chama alguém da sua equipe quando o assunto pede uma pessoa. Tudo dentro das regras que você escreveu.
01 — Experimente o fluxo
Pousada, restaurante, clínica, oficina ou loja: a conversa acontece sozinha. Ao lado, acompanhe as consultas, a aplicação das regras e a passagem para a equipe. No fim, pergunte você.
Cenário: atendimento de uma empresa.
Cliente: Oi! Vocês têm casa pra 6 pessoas de 12 a 15 de outubro?
Sua pousada (assistente de IA): Oi, Carla! Tenho sim 😊 Nessas datas estão livres a Casa Jambo e a Casa Caju, as duas com 3 quartos.
Cliente: Faz por 1.500 se eu fechar agora? rs
Sua pousada (assistente de IA): Desconto eu não consigo liberar por aqui 🙏 Já passei seu pedido pra Marina, da reserva, com tudo anotado.
Marina, da reserva, entrou na conversa
Marina (equipe): Marina · reservaOi, Carla! Fechando hoje, consigo R$ 1.650 nas 3 noites. Pode ser?
Ações do atendimento
consultas, decisões e próximo passo
consultar_disponibilidade(12–15/out, 6 pessoas)→ 2 casas livres ✓calcular_tarifa(Casa Jambo, 3 noites)→ R$ 1.800 · café incluso ✓→ não negociar · chamar a MarinaExplore o atendimento. No seu projeto, conectamos os dados, as regras e os sistemas da empresa ao seu WhatsApp.
Imagine isso no WhatsApp da sua empresa. Conte o que o seu cliente mais pergunta; a gente mostra o que a IA resolve e o que fica com a equipe.
Quero isso no meu WhatsApp02 — Já construímos
Para o Residencial Maria Rita, cinco casas de temporada em Porto Seguro, fizemos um cérebro único para o WhatsApp e o site, com uma trava que confere cada resposta antes do envio.
Como a trava funciona · regras reais do projeto
A piscina é sempre “compartilhada”. Palavras como luxo, resort ou vista-mar ficam de fora — as casas não prometem isso.
Se a resposta tropeçar na regra, ela é refeita; se ainda falhar, sai um texto de segurança.
Ligar, desligar e ver o status da IA com comandos que só o número dele aciona.
03 — Conectado ao seu negócio
Um atendimento com a cara da empresa e acesso às informações que o cliente precisa. A conexão, o roteiro e a participação da equipe são desenhados juntos.
Planejamos a conexão do número e a rotina de atendimento, com a estrutura de WhatsApp Business adequada à operação.
Agenda, catálogo, estoque e regras comerciais alimentam a conversa. Cada consulta tem uma fonte e uma função.
Definimos quando a IA responde e quando a equipe assume. Quem atende recebe o resumo e continua de onde o cliente parou.
04 — Engenharia e controle
Preço, agenda, tom de voz e encaminhamento seguem a sua operação. Definimos tudo isso antes de conectar o atendimento.
Como a gente confere: cada regra vira teste automático antes do ar (321 no Maria Rita). Na conversa, a trava confere a resposta antes do envio, e o que escapar passa para a equipe.
05 — Perguntas reais
São duas partes: o projeto (mapear perguntas e regras, montar a base, integrar sistemas e testar) e o custo de uso, que é o processamento da IA e, na API oficial da Meta, as mensagens de modelo cobradas fora da janela de atendimento. O valor depende do volume de conversas e das integrações; passamos o número depois de entender o seu caso.
O que conhece os dados reais da sua empresa, consulta os seus sistemas, segue as suas regras e passa para uma pessoa quando o assunto pede. Construímos sob medida, sem prender você a uma plataforma que cobra por atendente.
Montamos uma base com os seus documentos, tabelas, cardápios e o histórico de perguntas do seu WhatsApp. Preço, estoque e agenda vêm do sistema na hora da conversa. A IA foi feita para responder com o que está na base: quando a informação não está lá, ela diz que vai verificar e chama alguém.
Planejamos a conexão com o WhatsApp Business, o número da empresa e a rotina da equipe. A API oficial da Meta permite integrar atendimento, modelos de mensagem e sistemas; verificamos a compatibilidade do número e definimos o formato antes da implantação.
Ele atende a primeira linha a qualquer hora e resolve o repetitivo. Negociação, exceção e reclamação passam para a sua equipe, com o resumo da conversa, para ninguém pedir ao cliente que repita tudo.
Seu próximo grande feito
Conte o que o seu cliente mais pergunta e em que sistema estão agenda, estoque ou reservas. A gente mostra o que a IA resolve sozinha e o que fica com a sua equipe.
Tem um projeto em mente?Resposta pelo WhatsApp.
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